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首页 » 社區服務 » 答疑解惑 » 做調查專案前必看之帖---答疑解惑板80%問題的答案匯總(11.02更新)
zhangly@comr.co - 2008-8-22 15:49:00
:) 請耐心看完這裡,相信對你做調查專案會有很大幫助 )/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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最近很多人問調查方面的問題,庫瑪的風格有些特點,讓大家起了些許誤會,現在將流程寫出來,請大家補充)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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調查開通後----->登陸網站,自動進入調查中心------>開始按鈕)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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1、大家以後有調查問題請直接說"專案名稱"因為有時候板主也因為不符合要求而沒有某些調查,只能憑經驗給大家解決問題)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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2、結束日期:這個日期其實是個計劃性的時間,真正要達到的目的是成功參與人數,比如奢侈品需要1萬人成功參與(假設而已,嘻嘻)如果兩天就有1萬人完成,那麼這調查就會提前結束,反過來,如果計畫時間內沒有達到完成數量計畫,調查會延長些時間)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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3、“開始”按鈕,就目前的情況看,有些調查成功完成,最後一個結束按鈕也是“下一步”(正常情況應該是“結束”、“完成”字樣)比較難處分自己做的是成功還是失敗了)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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辨別方法:經驗證明,一個調查如果做不到20個小題,一般都是失敗的,10分調查例外)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
          如果問了你20個問題以上,然後問你些個人生活問題,比如年齡、性別、婚否之類的,那麼這個調查可以肯定是完成了)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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4、調查做了幾個題,突然無法顯示怎麼辦?)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
***這裡別關,用新視窗打開這個調查的網址,80%的調查可以繼續做;或者重新登陸網站,由調查中心重新進行調查(萬不得以儘量不要使用,如果調查專案中限制了IP,這種方式將是無效的))/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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1、某個按鈕無發點,調查頁別關,用IE新視窗重新打開調查位址,即可繼續答題)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
例如http://www.globaltestmarket.com/survey/onsurvey.phtml?s=56728&u=24703***9記住哦,剛才做一半兒的那頁千萬別關。。。。)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
2、描述題遇到無法填寫,此方法同樣有效)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
3、“下一頁”按鈕出現亂碼,此方法同樣有效)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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5、完成(或失敗)調查後刷新調查中心,記錄還在,再點“開始”顯示已經完成)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
    這是庫瑪與眾不同的地方,庫瑪的調查完成,暫時還會存放在調查中心,當調查參與人數達到要求,系統才會關閉調查專案,這以後,才可以在“歷史調查”裡看到這個項目)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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5、加分問題:一個調查成功完成(失敗的話等下次機會吧)網站需要審核調查資料,如果你的調查答案中出現“未婚有孩子”之類明顯的錯誤,積分肯定不給的。資料審核的目的就是查證不真實的參與者,這個比較費時間,大概需要15--30天左右,所以調查專案完成後加分也需要一些時間,只要成功完成,加分都不會有問題)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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6、部分專案由於監測問題,完成後也不會在歷史記錄中顯示,類似以前的郵件群發性調查,不過每個人的調查連接都是唯一的,只要成功完成,資料審核沒問題都會加分)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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PS:暫時想到這些,請大家補充^_^)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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附:)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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參與調查專案過程中需要注意的問題)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
我為什麼不符合調查要求?)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
1、性別原因。道理很簡單,刮胡刀女性會員肯定不瞭解,如果你是客戶,想瞭解刮胡刀類某品牌產品的市場前景,會關心那些不用而且不瞭解這些產品的人的態度嗎?)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
  同理,化妝品類的調查,男人沒份也是這樣的原因)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
2、地域限制。如果客戶想開拓天津市場(天津人,當然用天津舉例了^_^),是不會關心你廣東人怎麼想的啦)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
3、年齡問題。這個就比較複雜,有多種可能性,比如去年庫碼的大學食堂調查?0歲還在上大學的畢竟是極少數了,少到可以忽略不計。如果要調查嬰兒玩具的話,23歲以下的會員肯定沒份,道理不言自明。)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
4、其它的還有是否吸煙,是否喝酒等等。)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
個人不同的條件,適合不同的調查需求,優勢不同,沒有任何可比性的)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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一個項目如果)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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20歲需要100人參與,你正好20歲,但是第101個進調查的,那麼你就會參與失敗)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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同時21歲需要100人參與,但只有99人完成了,這時候調查不會結束的)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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最近部分會員出現調查專案成功完成加分又被扣掉的情況,出現這樣的情況,相信誰也不願意看到)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
一個調查專案推出的目的是希望通過大家的"認真"參與來得到客戶想要瞭解的商業資訊,為了防止有人任意回答,避免造成調查結果失真,調查項目中出現一些測試受訪者(參與者)是否在認真參與是必然的,也是必須的)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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可能出現的情況:)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
1、答案前後矛盾或不符合實際;)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
  例如:A、年齡選擇30歲,對應的下一題中的年齡段選擇32--42(或孩子上大學)。)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
        B、證書級別問題:英語水準如果達到20級,地球人都能看出來,你沒認真參與調查。)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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2、回答的選擇答案全都一樣,沒經過閱讀;)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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3、調查專案經過多次測試,如果需要10分鐘才可以完成,您厲害到3分鐘搞定,相信沒人認為您在認真參與;)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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4、調查小題中夾雜測試是否認真參與的選擇組題,具體方式不做提醒了,只要認真參與,不可能發現不了的;)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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5、流覽器內出現捲軸、調查外連結等等,都可能是測試你是否認真的方式;)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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說來說去就是四個----認真參與)/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
kumatime - 2008-9-6 0:21:00
學習:))/…]Úèfí51poll.hk¼dµO*Ï©‡œ
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